개인정보 수집약관

1. "회사"가 수집하고 있는 이용자의 개인정보

가. 수집하는 개인정보의 항목

• - 필수항목 : 성명, ID(이메일계정), 비밀번호 등의 정보는 "회사"의 개인정보 취급 방침에 동의하는 경우 수집됩니다.
• - 기타 추가서비스 및 설문조사를 통해 다양한 정보 수집 및 제공에 필요시 "회사"의 개인정보 취급 방침에 동의하는 경우 추가로 수집될 수 있습니다.
• - "회사"에서는 또한 아래의 항목들에 대해서도 안정된 서비스 제공을 위해 합법적인 절차와 회원의 동의를 거쳐 추가로 수집할 수 있습니다.
  • 1) IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  • 2) 이메일, 휴대전화 번호, 비밀번호, 로그인 ID , 성별, 이름
  • 3) 접속 로그, 쿠키 ,접속 IP 정보
  • 4) 신용카드 결제시: 카드사명, 카드번호 등
  • 5) 휴대전화 결제시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
  • 6) 계좌이체로 결제시: 은행명, 계좌번호 등
  • 7) 상품권 이용시: 상품권 번호 등

나. 개인정보 수집방법 "회사"는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

• - 홈페이지, 모바일앱, 모바일웹, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
• - 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
• - 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집

2. "회사"의 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 정보를 활용합니다.

• - 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리를 위한 일부 회원 정보를 활용합니다.

• - 회원제 서비스 이용 및 인증 서비스에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원(서비스 이용약관 제 8조 회원의 의무 각항을 위반하거나 성실히 수행하지 않은 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용합니다.
• - 신규 서비스 개발 및 인증 서비스, 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인

다. 스마트 문열림, 매직터치 사용 시 백그라운드에서 항상 위치정보를 수집하고, 위치정보는 서버에 전송되지 않습니다.

3. "회사"에서 개인정보를 수집하는 방법

모든 회원이 "회사"로부터 서비스를 제공받기 위해서는 회원님의 개인정보가 필요하며 개인정보는 회원가입 시 회원가입양식에 사용자의 동의를 통해 수집됩니다.

4. 개인정보의 취급위탁

"회사"는 동의 없이 귀하의 개인정보를 외부에 위탁처리 하지 않습니다. 하지만 서비스 향상 및 안정적인 개인정보 취급을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

• 가. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다.
• 나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원의 개인정보는 회원가입 후 서비스이용기간이 종료되거나 회원이 계약해지, 탈퇴 등의 사유로 이메일이나 서면을 통해 개인정보 삭제를 요구하는 경우에는 제3자의 열람과 이용이 불가능한 상태로 처리되며, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제6조(거래기록의 보존 등)에 의하여 아래의 명시 기간 동안 보관관리 합니다.

• 가. 계약, 청약철회, 회원서비스 제공 등의 거래에 관한 기록: 5년
• 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며 "회사"의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. "회사"의 이용자 개인정보 정확성을 위한 내용

"회사"는 회원이 최선의 개인정보로 상태로 유지하도록 정기적으로 갱신을 유도합니다. 일부 정보에 대해서는 "회사"에서 정기적으로 확인작업이 이루어 집니다. 이용자의 부정확한 개인정보로 인하여 사용상의 불편을 줄 수 있으므로 개인정보 관리자가 판단하기에 확연히 부정확한 개인정보를 기입한 경우에는 정확하지 않은 개인정보를 파기할 수 있습니다.

8. "회사"는 이용자의 개인정보안전을 위하여 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

"회사"는 이용자의 안전한 서비스 이용을 위해서 최선을 다하고 있습니다. 그러나, 원하지 않는 방법에 의하여 저희의 서비스가 훼손을 당하는 경우에는 이용자들의 개인정보의 보호를 위하여, 문제가 완전하게 해결될 때까지 이용자의 개인정보를 이용한 서비스를 일시 중단 할 수도 있습니다.

9. "회사"의 제3자와의 정보공유 및 제공 관련

"회사"는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제24조의2(개인정보의 제공 동의 등)에 따라 이용자의 개인정보를 규정에 의하여 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.또한 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제66조 (비밀 유지 등)에 따라 "회사"의 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 취급하거나 취급하였던 자는 직무상 알게 된 개인정보를 타인에게 누설하거나 제공하지 않습니다.

10. "회사"의 이용자의 개인정보 비밀유지를 위한 내용

"회사"는 이용자의 개인정보의 비밀을 유지하기 위하여 제3자에게는 이용자의 동의 없이 개인정보를 유출하지 않습니다. 또한 이용자가 동의를 하였다 하더라도, 제3자를 통하여 재유출이 될 확률이 있는 자에게는 이용자의 개인정보를 유출하지 않습니다. "회사"는 각종정부기관의 이용자 개인정보의 일방적 제공 요구에 대하여는 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 법령에 따른 정부기관이 법령에 따른 공식 절차를 완벽하게 거쳐 자료를 요구하는 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 제공합니다. "회사"는 이용자의 개인정보를 "회사"가 정한 기본서비스 및 기타의 서비스 활동 이외에는 이용하지 않습니다. 위의 활동에 따라 이용자의 정보가 필요할 시에는 별도의 양식을 통한 수집 및 동의의 절차를 거쳐서 이용자의 개인정보를 이용합니다.

11. 회원들이 자신의 개인정보를 보호하기 위해 알아야 할 사항

PC방 등 외부 장소에서 서비스를 사용하실 경우 완전히 로그아웃 하신 후 웹 브라우저의 창을 닫아 주십시오. 정상적으로 로그아웃을 하시지 않은 경우 회원님의 정보가 고스란히 남을 수 있습니다. "회사"는 개인정보보호에 최선을 다하지만 사용자 개인의 실수나 인터넷 상의 문제로 인한 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

12. "회사"가 인지 못한 이용자의 개인정보 및 기타의 불만사항에 관한 처리

"회사"가 인지하지 못하고 있는 이용자의 개인정보 이용 및 기타의 불만사항에 관하여 이용자 불만처리를 전담하는 관리자를 배정하여 지속적이고, 신속하게 이용자의 불만사항을 처리하고, 처리한 결과에 대하여 즉시 응대합니다.

13. "회사"의 개인정보 취급자의 제한에 관한 내용

"회사"는 이용자의 개인정보를 취급할 권한이 있는 제한된 소수의 직원에게만 권한을 부여하고, 취급권한을 가진 직원들에게는 개인 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 이를 수시로 변경하여 이용자의 개인정보를 보호하는데 최선을 다합니다.

14. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• - 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "서비스 탈퇴"를 통하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
• - 혹은 고객센터나 개인정보책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• - "회사"는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보취급방침 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

15. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

"회사"는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

이용자들의 로그인 및 최근접속기록을 토대로 "회사"와 유저간 상호 커뮤니케이션 시의 편리한 기능을 제공하기 위하여 활용됩니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부

• - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
• - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

16. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 "회사"의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다."회사"는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 관리책임자
• 이름: 조윤형
• 직위: 관리담당자
• 전화: 02-6952-4434
• 메일: admin@raonark.com

위치 정보 수집 약관

1. 고객의 개인 위치 정보 보호

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 고객의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

2. 개인 위치 정보의 이용 또는 제공

• 가. 회사는 서비스 제공을 위하여 고객의 위치정보를 이용할 수 있으며, 고객은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 나. 회사는 고객이 제공한 개인위치정보를 당해 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
• 다. 회사는 고객이 제공한 개인위치정보를 당해 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.
• 라. 회사는 고객의 개인위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 고객에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 이동전화 문자메시지(SMS)를 통해 고객의 이동전화 단말기로 즉시 통보합니다.
• 마. 다만, 회사는 고객이 미리 요청한 경우에 한하여 고객이 지정한 이동전화 단말기 또는 전자우편주소로 통보할 수 있습니다.
  • 1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • 2) 개인 위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

3.개인위치정보 이용 / 제공사실 확인자료의 보유

• 가. 회사는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보 이용··제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 고객불만 응대를 위하여 기록시점으로부터 6개월간 보존합니다.
• 나. 회사는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조4항의 규정에 의하여 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경 우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

4. 법정 대리인의 권리

회사는 14세 미만의 아동으로부터 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항, 제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인위치정보를 이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

5. 회사의 의무

• 가. 회사는 서비스와 관련한 고객의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.
• 나. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
• 다. 회사는 고객서비스를 보다 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보안내, 설문조사 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위해 이용계약 체결 시 수집한 고객의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다.
  단, 고객의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 미리 당해 고객에게 동의를 받아야 합니다. 이 경우 고객은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.

6. 고객의 권리

• 가. 고객은 유무선인터넷 등을 통해 회사의 고객 개인위치정보의 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.
• 나. 고객은 유무선인터넷 등을 통해 회사의 고객 개인위치정보의 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
• 다. 고객은 회사에 대하여 다음 각호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다.
  • 1) 고객에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
  • 2) 고객의 개인위치정보가 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

7. 고객의 의무

• 가. 고객은 서비스 이용을 위해 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
• 나. 고객은 휴대폰이 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며, 휴대폰의 정상동작이 유지되지 않아 서비스 제공에 지장이 있을 때에는 해당 휴대폰의 보수, 교환 등의 처리를 신속히 행하여 원활한 서비스가 이루어지도록 합니다.
• 다. 고객은 서비스 이용 시 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  • 1) 가입신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
  • 2) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  • 3) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 4) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
  • 5) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
  • 6) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
  • 7) 서비스의 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
  • 8) 기타 불법적이거나 부당한 행위
• 라. 고객은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

8. 위치정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 "회사"의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 위치정보보호 관련 민원을 개인정보 관리담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. "회사"는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 관리책임자
• 이름: 조윤형
• 직위: 관리담당자
• 전화: 02-6952-4434
• 메일: admin@raonark.com